verovsky escreveu:Fiquei receosa em comprar na bibliofeira...
Não receies. Foi em muitas compras a primeira vez que tal me aconteceu. Eu nunca fiz contactos por telefone, tenho tudo por escrito. Eles sabem disso pois já lhes reencaminhei as conversas todas mas pensam que estou a fazer bluff.

Já fiz reclamações em 3 sítios, na DECO, Instituto do Consumidor e num site de reclamações online. Ainda não lhes aconteceu nada porque as reclamações vão para a fila de espera, mas logo logo lhes caem em cima. Mesmo que eu não receba o reembolso, são capazes de ficar um bocadito aflitos.